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“梧桐茂兮,凤凰来栖”,2021年7月23日,一场关于全球领先连锁酒店——上海虹桥西郊丽笙酒店员工的入住欢迎仪式在乐动LDSportsAPP公寓·上海虹桥南华街店温馨举办。来自丽笙酒店的100余名员工共同参与了本次的欢迎仪式。
炎炎夏日,藏着炙热的关爱,乐动LDSportsAPP公寓上海南华街店店长徐晴,贴心的为每一位上海丽笙酒店的入住员工准备了甜点与水果,以及精心挑选的夏日大礼包一份。以心待人,以诚待人,门店的每一个服务细节,都使住户感受到了家的温度。
上海丽笙酒店 全球领先连锁酒店 丽笙酒店(Radisson Blu )是提供综合服务的全球领先酒店公司之一,在全球 73 个国家/地区设有 420 多家酒店。丽笙酒店的历史可追溯到 1909 年,当时在明尼苏达州的明尼阿波利斯开办了第一家 Radisson 酒店,该酒店以著名的法国探险家 Pierre Radisson 的名字命名。1962 年,Radisson 酒店被明尼阿波利斯商人和企业家 Curt Carlson 收购。Carlson 凭借其成功的 Gold Bond Stamp 公司在 20 世纪 40 年代和 50 年代取得了全国瞩目的突出成就,并率先提出了客户忠诚度计划这一概念。 凭借该品牌的丰富底蕴,丽笙酒店创造了多项第一,包括前苏联的第一个美国品牌、第一个旅行社忠诚度计划、look to book 以及 Radisson 和 SAS 国际酒店之间跨大西洋的第一次合作关系之一。 Z世代打工人成为主力军 住宿品质需求不断提升 近年来,我国经济运行步入结构转型阶段,第三产业成为拉动经济增长第一动力,根据人社部2020年公布数据显示,第三产业人员占47.4%,增长5.0%。而根据乐动LDSportsAPP研究院与清华大学社会学系联合发布的《2021都市新蓝领蓝皮书》显示,在第三产业中,Z世代(95后)人数占比达42.11%,00后占比34.44%,两者相加占比超四分之三。 但令人意想不到的是,面对不断增长的第三产业年轻化的人口红利,却有约77%的企业同时面临“招人难、用人难、留人难”的难题,其中零售业&餐饮业年均离职率更是高达60-70%。如何吸引和留住Z世代员工,激发他们的工作投入度,成为了第三产业以及新型制造业、园区企业普遍面临的难题。 为了吸引和留住员工,在我国的一二线城市中,企业普遍采用的方式都是提供额外的福利待遇,例如解决员工的居住问题、交通成本问题、饮食餐费问题等,尤其是在基础薪酬不高的第三产业服务业,大部分企业往往会选择“包吃包住”。根据相关数据显示,在租房的新蓝领中,对生活感到不满的比例达到了64.65%,而这一比例在自有住房和住公司宿舍的新蓝领中,仅为55.63%和56.26%。64%的员工认为“包吃包住”是重要考虑因素。 然而随着Z世代成为城市第三产业的主力军,简单的“包吃包住”显然已无法满足95后的个性,他们对房间的设施设备、环境氛围、服务体验等提出了更多更新的要求。95后是典型的互联网原住民,普遍拥有多样化的兴趣爱好及生活需求,更加注重消费体验,渴望被尊重被关怀,追求幸福感。在居住选择上,他们倾向居住在具有一定舒适度和品质的空间里,而不再仅仅是需要一张可以睡觉的床。 企业员工住宿一站式解决方案 因此,如果企业可以为员工提供一个良好的居住条件,于企业而言不但可以打造雇主品牌,节省诸多隐性成本,还能将企业品牌和文化延续渗透至员工生活场景,于员工则可以实现拎包入住、感受酒店式的公寓服务,找到归属感。 作为国内企业员工住宿行业的领导者与开创者,ld乐动sports业务布局全国25个主要城市超250家门店,床位数近15万张,为各行业超2000家头部企业近50万人次提供入住服务。ld乐动sports已形成公寓综合体“乐动LDSportsAPP青年社区”、城市员工公寓“乐动LDSportsAPP公寓”、白领公寓“逗号公寓”、酒店式公寓“阅庭”、校园宿舍“歆微校”5大产品线,为企业基层员工、中高层管理人员、商旅人士、园区员工、学生群体等人群提供酒店式、连锁化、专业化的“一站式”员工住宿解决方案。 而针对Z世代人群,ld乐动sports已于2021年初发布了最新的5.0产品,从产品颜值、空间私密性、住宿安全性、公共空间完善性等方面全面满足95后的租住生活需求,引领行业标准,开启租住升级新趋势。 同时,相较于传统的员工宿舍,ld乐动sports的公寓产品能以企业需求为核心,围绕企业员工租住、生活、成长,提供完善的企业专属定制服务。例如为企业文化打造专属的软装氛围,加强员工归属感;为企业提供一对一管家专属服务,建立企业档案;为企业提供招聘、灵活用工、职业培训等增值服务等,在提升员工幸福指数的同时,全方面助力企业吸引人才、留住人才,激励人才。目前,ld乐动sports已服务全国2000多家企业,为这些企业的基层、中高层员工提供住宿服务,其中包括京东、顺丰、永辉、昂立等各行业标杆企业。