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我爱乐动LDSportsAPP我的家 ——携手抗疫,共克时艰

发布时间: 2022-04-24

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● 致乐动LDSportsAPP家人们:  

 

2022年的春天,这场突如其来的疫情,更像是命运不怀好意的安排。疫情之下,乐动LDSportsAPP人尽显担当,你们从一名普通的店长或前台化身为住户的守护神,身穿大白,从消毒到防疫,从搬运到快递,从心理咨询到安抚住客,哪里需要你们,你们就出现在哪里,你们用实际行动向客户证明:
乐动LDSportsAPP即安心,你们各个都是乐动LDSportsAPP的代言人,坚守客户价值,兑现客户承诺,我为你们感到骄傲!
我知道,你们当中有人也不过二十出头,在家里都是被呵护的宝贝;有人是三十岁左右新晋奶爸辣妈,在家中也是全家的顶梁柱;还有四五十岁左右的叔叔阿姨们,在最困难的时候在一线还和年轻人一样拼尽全力,每日在岗超过15小时;你们的坚守和辛苦我们感同身受,作为大家长,为你们心疼,你们辛苦了!
是你们撑起了我们对客户的承诺,撑起了公司的正常经营,撑起了无数个家庭;撑起了城市的基本运转;但无论无何,你们在守护住客的同时也一定要保护好自己,待疫情早日结束,我要用大大的拥抱欢迎我们每一个可敬可爱的乐动LDSportsAPP大白们回家。

 

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你们冲在一线,总部的团队也没有闲着,从3月28日晚20:30《上海发布》确定浦东浦西分区封控的消息,我们所有管理层和你们一样立即进入了紧张的战斗。因为我们共同相信“我爱乐动LDSportsAPP我的家”才能将不可能变为可能。
1.在浦东封控前最后三小时内,没有被封控的15位高管开着私家车,为我们的员工采购生活物质,同时便利店团队召集20名志愿者为27家浦东门店近万名住户,赶在浦东封控前,彻夜送去了筹集的防疫物资和生活物质。
2.公司成立了防疫应急小组,明确分工,从防疫物质和生活物质的采买,装卸,分发到配送,志愿者的筹集和招募,再到线上运营的支持回复,一切都在有条不紊的展开。
3.截止到4月2日12点,乐动LDSportsAPP未隔离的600名家人已为上海30000名住户提供了近40000箱防疫和生活物资。在浦东封控物流受阻的当下,我们的乐动LDSportsAPP家人们当起了“人肉运货机”用双手、双肩扛下了一车车超过千斤的货物,不少乐动LDSportsAPP壮汉“光荣负伤”但都说“轻伤不下火线”,这些物质希望能够确保门店的防疫需求和基本生活保障。
 

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防疫进入到关键的攻坚时刻,我们需要不松懈不麻痹,总部人员即使隔离在家,仍24小时在岗,为一线伙伴提供后勤保障,防控安全指导、员工心理疏导、关爱户外工作者、提供工作岗位给待岗的住客等方方面面进行行动。1399名乐动LDSportsAPP人齐心协力,竭尽全力为政府、客户、住客、员工筑起安全防线,为“保运转、控疫情、防扩散、稳就业、助减负”尽绵薄之力。接下来我们将提供以下支持保障:
1.公司成立各类专项小组,包括:物质保障小组、志愿者管理小组、线上运营小组、医疗咨询小组、政府外联组,员工关怀小组。同时以门店为单位,每个高管带领6-8名小伙伴与门店结对,帮助门店解决对外对接,线上回复,物质保障,客户安抚等工作,减轻门店小伙伴压力,让你们尽可能在现场解决问题。 
2.公司已经打开了物资渠道,首先确保门店防疫物质充足,确保乐动LDSportsAPP小伙伴的生活物质齐全,同步竭尽全力筹备更多满足住客的速食类物资,以自热饭、泡面、面包等裹腹类食品为主。这样一是避免加大前台小伙伴的压力,二是自己加工可以避免交叉感染。同时我们也与盒马/永辉超市/罗森便利店建立联系,当我们的物质不能满足住客 需求的时候,打开渠道让住客预定外部渠道物质。我们仍在积极寻求多方援助为大家排忧解难,尽最大可能每天从各处尽力调拨应急物资,确保大家有应急食物。
3.公司将为全体小伙伴购买新冠险,保障我们全体伙伴的人身安全。
4.开通线上新冠知识培训,同时免费向住客开放,帮助住客建立对于疫情的认识和基本防护知识,减少不必要的解释和⻛险。
5.所有销售小伙伴会与你们一起面对客户,让所有企业客户与我们一起安抚住客。
6.所有入住门店的总部员工(包括嗨聘团队)为保障一线防疫运转一起加入抗疫、进入全员全岗在线,无间断轮班制确保有序防疫。
7.为有封控的门店招募志愿者加入战斗,共同分担防疫压力。
我相信真正优秀的企业和个人都有强大的信念和使命,都会是坚定的长期乐观主义者。
我相信没有一个难关不可逾越,在黑暗之中,往往蕴藏着希望。
作为大家长,再难,我始终和大家在一起,做为徐姐姐,我等候大家早日回家,也请乐动LDSportsAPP人坚信,通过1399名乐动LDSportsAPP人的齐心协力,我们所筑起的安全防线,一定会为政府分忧、让客户和住客省心,也将因我们的全“歆”守“沪”,这场没有硝烟的战役终将取得胜利。
 

你们的大家长


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